推动空调“以旧换新”，供应商面临哪些问题？

“以旧换新”是当下供应商关注的重要内容。推动空调“以旧换新”，并不是将原有的老旧空调更换成新空调这么简单，而是在追求产品性价比的基础上，在节能环保、智慧智能等方面对供应商提出更高要求。在空调“以旧换新”实施中，供应商遇到了哪些痛点问题？如何才能快速推进空调“以旧换新”？

部分采购人认知不到位

不舍得换 不肯换

为了了解市场情况，记者采访了不少企业负责人，他们反馈有的采购单位还未开展空调“以旧换新”工作，主要是不知道如何实施该工作。浙江中广电器集团股份有限公司北京家电下乡负责人梁家海建议，采购单位早日发布空调“以旧换新”落实细则，便于供应商更好地提供空调“以旧换新”服务。

《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》（国发〔2024〕7号）印发后，实施空调“以旧换新”需要一定的时间和过程。供应商反馈在接触市场的过程中，遇到的最大问题是采购人“不舍得换”“不肯换”。

关于这一问题，海信空调有限公司工程经营部总经理张振国告诉记者，可能是因为部分采购人对空调“以旧换新”的政策、流程及补贴了解不够，导致参与度不高。他建议相关部门加强宣传和推广力度，通过媒体、社交平台等多种方式向采购人普及以旧换新的相关政策和知识。

某市财政局工作人员进一步说，“以旧换新”工作是一项利国利民的长期政策，需要政府各部门之间通力合作，共同解题破局。建议主管部门发挥统筹、协调及引导作用，进一步提高采购人对空调“以旧换新”的认识，进而提高他们的积极性。

回收价格低 工作量大

采购人积极性不足

在空调“以旧换新”实施过程中，旧空调的回收价格也是让供应商“头疼”的问题。

空调回收渠道有线下固定的回收站和流动的回收点。这些渠道货源不稳定，回收效率不高，导致旧空调无论品相好坏，回收价格普遍较低，甚至出现“白菜价”现象，影响采购人更换意愿。“建议国家建立更完善的回收体系，推动空调企业与回收企业、物流企业合作，形成完整的产业链条。同时探索新的回收处理技术，降低供应商的回收成本，让采购人在回收价格方面得到实惠，从而吸引采购人积极更换。”中国质量检验协会人居环境质量专委会会长、中建研科技股份有限公司副总工程师邓高峰说。

此外，旧空调回收价格标准不统一，不同商家的估值方式不同，需要采购人多方了解回收价格才能采得好，这在一定程度上增加了采购人的工作量，让“以旧换新”工作更繁琐。邓高峰建议国家尽快实现回收价格标准化，让供应商、采购人有据可依。同时建立科学的评估体系，引入第三方评估机构进行合理定价，方便采购人更好地开展工作。